FORMA DE PAGO

100 % adelantado en bolívares. En el caso de transferencias en dólares el cliente debe correr con los costos de transferencia ocasionados por operaciones en esa divisa

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

ÓRDENES

 

El proceso de compra se dará por iniciado, desde el mismo momento en que el cliente realice el depósito en alguna de las cuenta de Solopida Corp o efectúe la cancelación por el monto total del pedido. El proceso y los tiempos para cada uno de los pasos a efectuar en su compra y traslado a Venezuela son los siguientes:

 

1. El Cliente debe registrarse en la tienda haciendo click aquí ingresando todos sus datos correctamente o solicitándole al operador o vendedor de Solopida.com que le esté atendiendo, que lo registre en caso de que se le dificulte. De esta manera Ud. recibirá un correo electrónico con todos sus datos de acceso, y un archivo anexo en donde se señalan todos estos términos y condiciones para el proceso de compra efectuado a través de su tienda Solopida.com, asi como la factura electrónica generada por nuestro Sitio Web Solopida.com. Las órdenes identificarán los productos, cantidad de unidades, números de parte, descripciones, precios aplicados y datos que identifiquen a El Cliente.
   
   
2. El Cliente debe depositar en alguna de la(s) cuentas señaladas y/o autorizadas por Solopida Corp, el importe correspondiente a su compra y correspondientes gastos de envío, a través de transferencia o depósito bancario.
   
   
3. Debe enviar copia del escaneada del mismo al correo info@solopida.com y notificarnos en el todos los datos del depositante (comprador) para poder relacionarlo con su compra.
   
   
4. Su compra se efectuará en el proveedor correspondiente, solo despu;es de que su depósito o transferencia bancaria, este efectivo para Solopida Corp.
   
   
5. El tiempo de entrega del proveedor a Solopida Corp, varia entre 3 y 5 días hábiles dentro de Usa, tiempo este que deberá ser contemplado dentro de los tiempos necesarios para la entrega.
   
   
6. Inmediatamente que el producto este colocado en las oficinas de Solopida Corp en USA, La Empresa procederá a realizar la entrega al transportista, para su despacho en Venezuela, a la dirección indicada por El Cliente.
   
   

El tiempo aproximado de entrega entre USA y Venezuela será un lapso entre 15 y 20 días aproximadamente con destino en Caracas. Si El Cliente está fiera de Caracas, debe contemplar además 48 horas a partir del momento que la mercancía este disponible en Venezuela, para su envio a otros destinos

PRODUCTOS

 

1. Solopida Corp no se responsabiliza de los usos indebidos, intencionados o por desconocimiento, ni de los problemas ocasionados por El Cliente a los aparatos o a terceros.
3. Debido a la dinámica de nuestra empresa y aunque constantemente realizamos revisiones de las especificaciones presentadas en nuestro catálogo de productos y en nuestro Sitio Web, estos pueden contener errores u omisiones, por lo que Solopida Corp no se hace responsable de los daños que esta situación pudiera ocasionar. El Cliente tendrá la obligación de verificar dichas especificaciones por sus propios medios.

ENVÍOS Y ENTREGAS:

1. 15 días hábiles. En el caso de ocurrir retrasos en la entrega del/los productos por causas de fuerza mayor, Solopida Corp notificará al cliente periódicamente en cuanto a los avances de la entrega del o los mismos. Solopida Corp NO ATENDERA en ningún caso llamadas telefónicas para este tipo de requerimientos. El CLIENTE puede establecer contacto de manera RACIONAL Y CONCIENTE a trav;es de nuestro correo info@solopida.com, en el caso de que no hubiese recibido información oportuna con respecto a la recepción y/o entrega de su producto.
3. La entrega de cualquiera de los productos objeto de compra-venta, al amparo de los presentes Términos y Condiciones de Venta, se encuentra sujeta al plan de disponibilidad de Solopida Corp. Esta realizará sus más razonables esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. No obstante, su demora no implicará la anulación de orden de compra ni indemnización alguna. Solopida Corp no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de dichas fechas, siempre y cuando sea por causas ajenas a Solopida Corp. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto. El aplazamiento del plazo de entrega deberá confirmarse por escrito. Una vez que la mercancía ha sido librada al transportista, Solopida Corp, no puede de ningún modo cambiar el modo ni el proveedor de servicios de envío, y El Cliente acepta que cualquier eventualidad o retraso en la entrega del mismo es causada en la mayoría de los casos por la retención de los productos en el puerto de La Guaira.
5. Solopida Corp se reserva el derecho de incorporar en cualquier momento a otras empresas de transporte que ofrezcan dichos servicios, así como también de eliminar a cualquiera que no cumpliera con el servicio esperado.
6. 
   El valor asociado al envío será pagado por El Cliente junto con el valor de la mercancía en forma anticipada, siendo calculado para cada caso en particular según el peso y ubicación geográfica, teniendo como base el costo de US$ 8 por libra.
8. Solopida Corp entregará al transportista la mercancía disponible adquirida en un tiempo que va de 1 a 6 días hábiles después de comprobado el pago de la misma, en función de los tiempos de entrega aproximados de las tiendas en USA.
10. Tras la recepción de la mercancía, El Cliente deberá revisar que el suministro es completo y no defectuoso. Si transcurrido un día desde la recepción de la mercancía, El Cliente no pronuncia ninguna reclamación, se considerará a todos los efectos recibida conforme.

DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

1. Solopida Corp garantiza que los productos se encuentran libres de defectos. Los productos comercializados por Solopida Corp son adquiridos directamente desde distribuidores autorizados o fabricantes que cumplen con estrictas normas de calidad, contando la mayoría de ellos con certificación ISO.
3. Solo se aceptarán devoluciones POR GARANTIA de todo equipo electrónico o instrumentos de medición siempre que El Cliente no esté satisfecho por el modo de funcionamiento y siempre que se devuelvan en embalajes originales, en perfectas condiciones y en perfecto estado de funcionamiento. Quedan excluidos los productos que sean vendidos bajo la condición expresa de no cancelables ni retornables (NCNR).
5. Sólo serán aceptadas las devoluciones durante las 48 horas siguientes días siguientes a la recepción del pedido y tras haber comunicado por medio escrito el motivo de la devolución. Los gastos de envío irán a cargo de El Cliente. Tras una inspección del material devuelto se abonará el valor total, y los gastos de envió si proceden, mediante transferencia bancaria.
7. Solopida Corp no acepta devolución de componentes, piezas o partes electrónicas utilizados en la fabricación o reparación de equipos electrónicos.
9. Solopida Corp transfiere a El Cliente la garantía directa de fábrica por un periodo equivalente al estipulado por el fabricante del producto adquirido.
11. En ningún caso El Cliente podrá reclamar a Solopida Corp, por perjuicios directos o indirectos, lucro cesante, ni daños morales o pecuniarios de cualquier índole por perdida de información, o desastres naturales sufridos por los productos pues la responsabilidad de Solopida Corp solo se limita al proceso de sustitución según sea el caso, de los productos dañados de acuerdo al contenido de este documento.
13. Bajo ningún concepto procede el reintegro de dinero. Si el producto adquirido por El Cliente presenta defectos de y/o fallas de operación, y este se encuentra dentro de los limites de garantía establecidos en estos términos y condiciones de venta, se reparará o se sustituirá por otro de características equivalentes.
15. Es requisito indispensable para hacer efectivo el reclamo de garantía, la entrega de los productos sin golpes ni rasguños, empaque original incluyendo la totalidad de los manuales suministrados, disquetes, CDs, cables o cualquier otro accesorio previamente incluido para el momento de la venta, Solopida Corp se reserva el derecho de no recibir aquellos equipos que no cumplan con estas condiciones.
17. Sólo se consentirá el reclamo como válido presentando la factura electrónica emitida por Solopida Corp o boleta original de compra, estarán facultados para realizar este trámite.
19. Si en razón de estas garantías aquí especificadas Solopida Corp realiza reemplazo o sustitución del producto defectuoso esta se reserva el derecho de retener el producto dañado en plena propiedad. Cualquier producto en sustitución sólo estará garantizado por el tiempo que reste en transcurrir en función de la garantías indicadas en este documento y en ninguna circunstancia se considerará la acumulación o extensión de garantía, fuera del periodo de tiempo establecido inicialmente.
21. Invalida la garantía, la apertura, intervención o modificación de los equipos por terceros sin indicación expresa y por escrito de Solopida Corp y/o el fabricante, a si mismo queda automáticamente sin efecto toda garantía, si han sido eliminadas, alteradas o dañada, la factura o boleta de compra, código de barra, etiquetas de seriales, etiquetas de identificación y/o documentos de garantía del fabricante.
23. En ningún caso se recibirán productos enviados por El Cliente cuyos gastos de manejo y transporte no hayan sido previamente cancelados.
24. 
    
    

RESPONSABILIDAD

Solopida.com sólo pone a disposición de los Usuarios una plataforma de avisos clasificados, mediante un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes. Solopida.com no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. Solopida.com no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.

Debido a que Solopida.com no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, son los usuarios los que responderán por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por ellos en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Solopida.com será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de Solopida.com.

Solopida.com recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Solopida.com no será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Solopida.com.

En virtud que el usuario vendedor tiene la facultad para manejar su cuenta de Mini-store, se deja aclarado, el usuario será el exclusivo responsable por cualquier decisión y las consecuencias que pudieran acarrear.

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Solopida.com se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.